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Erreur 5B02

Bonjour à tous,

je viens de changer la cartouche d'encre de mon imprimante PIXMA MG 3550 qui ne démarre plus et mentionne l'erreur 5B02 avec l'indication de contacter le centre de service !!!

Merci de votre aide pour me dépanner

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  • bonjour, avez vous utilisé une cartouche générique ? Je me suis faite avoir deux fois avec ça, et à présent, je n'utilise que des cartouches CANON, les vraies, XL, qui durent.. durent.. bien après que l'imprimante m'ait alertée sur la fin de l'encre .

  • bonjourje pense qu'il s'agit d'un probleme de cartouche.cette machine n'accepte que des cartouches canon et aucune autre marque